Política de Envio

1. Todos os produtos disponíveis no site da ELEGANTIA são enviados diretamente da nossa loja física, para a casa do cliente através do serviço dos Correios.

2. Ao adquirir um produto em nossa loja, o cliente deve estar ciente de que a ELEGANTIA, não tem o poder de acelerar a entrega de sua encomenda. Por se tratar de uma importação, também não podemos nos comprometer a informar uma data exata para a entrega. O prazo de entrega estimado é de aproximadamente 7 à 19 dias úteis após o envio. Quando ocorrem atrasos, devido a lentidão do processo burocrático e de fiscalização da Alfândega Brasileira a encomenda pode ser entregue em até 45 dias úteis.

3. O prazo de recebimento de sua encomenda está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios e outros motivos de força maior.

4. Caso o cliente não acompanhe o envio do produto, e o mesmo seja perdido por falta de pagamento da taxa alfandegária, será obrigatório o pagamento de um novo envio (frete) ou então o descarte do produto.

5. Prazo de envio até 7 dias úteis após a confirmação da compra, de acordo com o código de defesa do consumidor.

Att. Equipe Elegantia